claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Herne-Wanne: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Alle Geldautomaten tagelang ausgefallen, andere defekt.Wartung mangelhaft.Eingabetastatur Metall,fast unleserlich.Kein Briefkasten/Fach vorhanden.

Was könnte die Bank besser machen?
Alte Spardawerte und Wurzeln nicht ignorieren.
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 06.12.2021
Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,
wir bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass wir Sie schnell wieder von unserem Service überzeugen können und Sie uns die Treue halten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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ja
 
 
 
 
 
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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Fragen zum Online-Banking
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