claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Herne-Wanner Str.: angenehmes Beratungsgespräch

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hatte gestern erst wieder ein Beratungsgespräch mit einer Mitarbeiterin das sehr angenehm verlief.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht so häufig die Berater wechseln, gerade im Bereich Bausparen/Baufinanzierung.
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 10.04.2015
Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Sparda-Bank West zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns.
HInsichtlich der personellen Fluktuation können wir Ihnen versichern, dass auch uns an einer persönlichen und langfristigen Kundenbindung sehr gelegen ist. Leider lässt sich dies nicht immer gewährleisten.
Wir hoffen, dass Sie auch künftig mit unserem Haus zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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