claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Moers: lobenswerter Berater

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hatte ein intensives Gespräch mit [Name gelöscht], in welchem ich umfassend informiert wurde.
[Name gelöscht] nahm sich die Zeit, mich in einer vetrauensvollen Gesprächsathmosphäre über mögliche Vor- und Nachteile aufzuklären.
GENAU SOLCHE Gespräche sind für mich ein wesentlicher Punkt, warum ich die Existenz auch einer kleineren Bankfiliale , sehr begrüße.
Schönen Dank für das Gespäch.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Selbsbedienungs-Terminals waren zuletzt nur während der allgemeinen Öffnungszeiten zu nutzen.
Eine kurzfristige Überweisung war so, beispielsweise am Wochenende, leider nicht möglich.
Allerdings ist dieser Sachverhalt kein spezifisches Problem dieser Filiale, sondern wird von allen Sparda-Filialen (zumindest den mir bekannten) so gehandhabt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zur Bank
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sehr
 
 
 
 
 
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