Sparda-Bank West eG, Bochum-Zentrum: durch wechselnde Mitarbeiter eher unpersönlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Durch swechselnde Mitarbeiter eher unpersönlich. In früheren Jahren wesentlich individuellerer
Was könnte die Bank besser machen?
Freundlicheres Engagement.
Durch swechselnde Mitarbeiter eher unpersönlich. In früheren Jahren wesentlich individuellerer
Was könnte die Bank besser machen?
Freundlicheres Engagement.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
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Kunde
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Kunde
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wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden, weil Sie unsere Beratung unpersönlich finden. Für diesen entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Grundsätzlich sollte jede Beratung von unseren Kundinnen und Kunden als wertschätzend und persönlich wahrgenommen werden. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war bedauern wir sehr. Wir werden den bei Ihnen entstandenen Eindruck an die Filiale in Bochum weiterleiten und hoffen, dass Sie künftig wieder gerne unsere Filialen besuchen. Gerne können Sie sich auch an unser Qualitätsmanagement wenden. Dort wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen geklärt.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West