Sparda-Bank West eG, Gelsenkirchen-Mitte: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Online Banking
Was könnte die Bank besser machen?
Verbesserung der Handhabung von der Installation der Sparda App!!!!
Zu aufwendig und kompliziert,die App neu zu installieren,wenn man mehrfach das falsche Passwort eingegeben hat!
Mehr Filialen!!!!!
Gladbeck, Bus kommt nicht mehr???
Buer Filiale geschlossen????
Man muss einen weiten Weg auf sich nehmen,wenn man zu einer Filiale muss!!!
Online Banking
Was könnte die Bank besser machen?
Verbesserung der Handhabung von der Installation der Sparda App!!!!
Zu aufwendig und kompliziert,die App neu zu installieren,wenn man mehrfach das falsche Passwort eingegeben hat!
Mehr Filialen!!!!!
Gladbeck, Bus kommt nicht mehr???
Buer Filiale geschlossen????
Man muss einen weiten Weg auf sich nehmen,wenn man zu einer Filiale muss!!!
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie sich über unser Haus ärgern und entschuldigen uns für den entstandenen Eindruck. Gerne können Sie sich auch direkt an unser Qualitätsmanagement wenden und so den Sachverhalt persönlich mit uns besprechen. Wir hoffen, dass es uns so gelingt, Sie wieder von unseren Leistungen überzeugen zu können und Sie uns treu bleiben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West