Sparkasse Altenburger Land, Altenburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Am Schalter benötigt man scheinbar dringend eine Schulung, weil wichtige Infos fehlten. Bei ihr ging eine Überweisung nur innerhalb des Hauses, beim anderen Kollegen dann plötzlich doch...
Online-Banking geht vieles nicht online, was bei anderen Sparkassen (Hannover) problemlos geht. ONLINE heißt online und nicht, dass jeder "Pups" schriftlich beantragt werden muss. Dann brauche ich kein "Onlinekonto" ....
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter schulen, Onlineportal auch auf "online" trimmen, Kunde steht im Mittelpunkt und sollte kein "Bittsteller" sein - wir werden uns eine Alternative suchen....
Am Schalter benötigt man scheinbar dringend eine Schulung, weil wichtige Infos fehlten. Bei ihr ging eine Überweisung nur innerhalb des Hauses, beim anderen Kollegen dann plötzlich doch...
Online-Banking geht vieles nicht online, was bei anderen Sparkassen (Hannover) problemlos geht. ONLINE heißt online und nicht, dass jeder "Pups" schriftlich beantragt werden muss. Dann brauche ich kein "Onlinekonto" ....
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter schulen, Onlineportal auch auf "online" trimmen, Kunde steht im Mittelpunkt und sollte kein "Bittsteller" sein - wir werden uns eine Alternative suchen....
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