claim von gute-banken

Sparkasse Altötting-Mühldorf, Mühldorf: Kritik am Umgang mit Kunden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Umgang mit Kunden lässt sehr zu wünschen übrig und ist für dieses Unternehmen in keinster Weise akzeptabel, es werden sich Sachen gegenüber Kunden erlaubt die in der Privatwirtschaft zur fristlosen Kündigung führen würden. Genauso inkompetent wie die Politik, habtsache der Rubel rollt, der Rest ist kollateralschaden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schliessen den selbst wenn alle Posten von ganz unten bis ganz oben neu besetzt würden, würde sich nichts ändern da das Verhalten arrogant, inkompetent, beleidigend und nötigend gegenüber Kunden ist.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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