Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg, Neukirchen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Typische Dorfbank. Montags dreht sich offenbar grundsätzlich überhaupt kein Rad. Wer auf Geldeingänge, beispielsweise die Gehaltszahlung, wartet, der wartet Montag grundsätzlich vergebens. Es tut sich buchungstechnisch einfach gar nichts. Der Mitarbeiter wirkt teilweise etwas weltfremd, wirkt oft ein wenig genervt und unfreundlich (je nachdem, welches Anliegen man hat), benimmt sich einfach nicht, wie ich es von einem Bankangestellten erwarte.

Geben auch gerne falsche Auskünfte über Buchungszeiten. "Gehaltseingänge grundsätzlich Vormittags!"
Warum sind meine dann in den meisten Fällen erst nach der Mittagspause der Sparkasse, also am Nachmittag, verbucht?


Was könnte die Bank besser machen?

Vielleicht richtige Auskünfte geben und öfter mal den Spruch "Der Kunde ist König" befolgen.