Sparkasse Baden-Baden Gaggenau, Baden-Baden: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Negativzinsen eingeführt. Verkaufsgespräch (z.B. Versicherungen...) anstatt Beratungsgespräch. Vielleicht sollte man besser zuhören als reden. Wenn man z. B. nach Sparbriefen und anderen Produkten fragt, und man dazu nichts gesagt bekommt, dann ist das schlecht. V.a. wenn dies auch auf der Homepage steht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Beraten, informieren und zuhören. Auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Persönlich und fachlich besser werden.
Negativzinsen eingeführt. Verkaufsgespräch (z.B. Versicherungen...) anstatt Beratungsgespräch. Vielleicht sollte man besser zuhören als reden. Wenn man z. B. nach Sparbriefen und anderen Produkten fragt, und man dazu nichts gesagt bekommt, dann ist das schlecht. V.a. wenn dies auch auf der Homepage steht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Beraten, informieren und zuhören. Auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Persönlich und fachlich besser werden.
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