Sparkasse Schwaben-Bodensee, Memmingen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bin schon sehr lange Kundin, aber der Service wird immer schlechter. In Beratungsgesprächen immer gleiche Antworten wie: das ist halt so, das wissen wir nicht oder das betrifft die Sparkasse nicht. Über Beraterwechsel keine Info. Berater Grüßen nicht. Diskretion wird nicht eingehalten, d.h. Mitarbeiter rufen durch die gut besuchte Schalterhalle: hier ist Frau/Herr Wer hat die Unterlagen? Sehr geärgert auch über die unübersichtliche Info zur Gebührenerhöhung wegen Inflation.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Beratern bessere Umgangsformen beibringen
Bin schon sehr lange Kundin, aber der Service wird immer schlechter. In Beratungsgesprächen immer gleiche Antworten wie: das ist halt so, das wissen wir nicht oder das betrifft die Sparkasse nicht. Über Beraterwechsel keine Info. Berater Grüßen nicht. Diskretion wird nicht eingehalten, d.h. Mitarbeiter rufen durch die gut besuchte Schalterhalle: hier ist Frau/Herr Wer hat die Unterlagen? Sehr geärgert auch über die unübersichtliche Info zur Gebührenerhöhung wegen Inflation.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Beratern bessere Umgangsformen beibringen
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