Sparkasse Bottrop, Bottrop: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schließung der Filiale/ des Schließfaches
Nicht nur, dass die Filiale geschlossen wird und ich die Bankgeschäfte selbst erledigen muss (online Banking), dafür aber die Kontoführungsgebühren steigen, sondern auch die Abwicklung an sich ist an Dilettantismus nicht zu überbieten. Nach dem ersten Schreiben mit der Bitte um Terminabsprache zwecks Schließfachleerung haben wir umgehend einen Termin vereinbart. Circa einen Monat vor dem Termin kam eine Mahnung zur baldmöglichen Terminabsprache, was zu weiteren Telefonaten führte. Nach Leerung des Schließfaches jetzt die Androhung von Kosten, sollten wir uns nicht baldmöglichst um die Leerung kümmern. Soll man so einer Bank sein Geld anvertrauen, ich denke nicht
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schließung der Filiale/ des Schließfaches
Nicht nur, dass die Filiale geschlossen wird und ich die Bankgeschäfte selbst erledigen muss (online Banking), dafür aber die Kontoführungsgebühren steigen, sondern auch die Abwicklung an sich ist an Dilettantismus nicht zu überbieten. Nach dem ersten Schreiben mit der Bitte um Terminabsprache zwecks Schließfachleerung haben wir umgehend einen Termin vereinbart. Circa einen Monat vor dem Termin kam eine Mahnung zur baldmöglichen Terminabsprache, was zu weiteren Telefonaten führte. Nach Leerung des Schließfaches jetzt die Androhung von Kosten, sollten wir uns nicht baldmöglichst um die Leerung kümmern. Soll man so einer Bank sein Geld anvertrauen, ich denke nicht
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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