Sparkasse Bühl, Bühl: Kunden mehr Wertschätzung für Kunden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Millionen für einen Neubau ausgeben aber der Kunde ist nichts wert! Arrogant, unfreundliche Art und Abteilungsleiter die 2 Wochen nicht zurückrufen . Niemand erreichbar und keine Auskunft möglich ! überweisende Gelder brauchen 3 Tage lächerlich! hohe Konto Gebühren verlangen aber wenn der Kunde was will dann erreicht man Niemanden. Für was braucht man dann noch eine Hausbank da kann man zu jeder Onlinebank gehen
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
weniger Arroganz und mehr Wertschätzung für den Kunden ! Den ohne Kunde ist die Bank nichts!
Kundenservice ausbauen, erreichbarkeit von Abteilungsleitern verbessern
Millionen für einen Neubau ausgeben aber der Kunde ist nichts wert! Arrogant, unfreundliche Art und Abteilungsleiter die 2 Wochen nicht zurückrufen . Niemand erreichbar und keine Auskunft möglich ! überweisende Gelder brauchen 3 Tage lächerlich! hohe Konto Gebühren verlangen aber wenn der Kunde was will dann erreicht man Niemanden. Für was braucht man dann noch eine Hausbank da kann man zu jeder Onlinebank gehen
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
weniger Arroganz und mehr Wertschätzung für den Kunden ! Den ohne Kunde ist die Bank nichts!
Kundenservice ausbauen, erreichbarkeit von Abteilungsleitern verbessern
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben