Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg, Gifhorn: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bauen überall ihre Geld-Tempel hin aber Personal trifft man nur einmal die Woche an.
Persönliche Kundenberater kennen den Umfang der eigenen Produkte nicht oder wollen bei Versicherungsfällen es nicht war haben, lasst euch nicht abwimmeln, am Ende zahlt die Versicherung doch. Aussage der Kundenberaterin:" oh das wusste ich nicht." Und dass schon mehrmals.
Das größte Konto kostet schon x Euro jetzt wollen die noch mehr und alles was vorher kostenlos war soll jetzt auch noch bezahlt werden. Absolute Frechheit. Werde die Bank schnellstmöglich jetzt verlassen. Höhere Bezahlung bei weniger Leistung. [...]

Was kann die Bank besser machen?
Wenn die Bank den Kunden wieder in den Fokus nimmt und nicht nur den Gewinn, bzw. Sollte Sie fähige Mitarbeiter einstellen [...] und die Filialen wieder dauerhaft besetzen bzw. Zu Zeiten wo normalarbeitende auch den Service in Anspruch nehmen können.