Sparkasse Donnersberg, Hauptgeschäftsstelle Kirchheimbolanden: enttäuschend
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin vor kurzem weggezogen und hatte keine Möglichkeiten auf meine Bank zu kommen um Geld etc einzuzahlen oder an mein angespartes Geld zu kommen. Ich wurde frech ignoriert egal ob Anruf, email ja sogar mein Brief blieb unbeantwortet! Sie weigerten sich regelrecht meiner Bekannten, mit Hilfe einer Vollmacht, mein auszuhändigen. Meinem neuen Bankberater wurde dreist erzählt, dass man die Vollmacht nie gesehen hatte. Bodenlose Frechheit weswegen ich jetzt zur Volksbank wechselte und mich jetzt schon besser aufgehoben fühle!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr auf ihre Kunden reagieren, auch wenn sie gezwungenermaßen von der Hauptstelle wechseln müssen! Kunde bleibt Kunde, Geld sollte nicht im Vordergrund stehen!
Ich bin vor kurzem weggezogen und hatte keine Möglichkeiten auf meine Bank zu kommen um Geld etc einzuzahlen oder an mein angespartes Geld zu kommen. Ich wurde frech ignoriert egal ob Anruf, email ja sogar mein Brief blieb unbeantwortet! Sie weigerten sich regelrecht meiner Bekannten, mit Hilfe einer Vollmacht, mein auszuhändigen. Meinem neuen Bankberater wurde dreist erzählt, dass man die Vollmacht nie gesehen hatte. Bodenlose Frechheit weswegen ich jetzt zur Volksbank wechselte und mich jetzt schon besser aufgehoben fühle!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr auf ihre Kunden reagieren, auch wenn sie gezwungenermaßen von der Hauptstelle wechseln müssen! Kunde bleibt Kunde, Geld sollte nicht im Vordergrund stehen!
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