Sparkasse Düren, Düren: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich kann nur jeden Interessenten von einer Kontoeröffnung abraten. Ich habe seit einiger Zeit ein Girokonto bei der Sparkasse. Jetzt wollte ich für mein neu gegründetes Gewerbe ein Gewerbekonto eröffnen.
Nach einem persönlichen Vorsprechen bei der Sparkasse und nach dreimaligen Anrufen (zugesagte Rücksprachen wurden nicht eingehalten oder der zuständige Ansprechpartner war "nicht erreichbar")
fand dann ein Rückruf statt. Da ich nicht alle Fragen beantworten konnte, würde das Gespräch äußerst unfreundlich beendet. Ich werde jetzt mein Girokonto kündigen und zur Volksbank wechseln.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich kann nur jeden Interessenten von einer Kontoeröffnung abraten. Ich habe seit einiger Zeit ein Girokonto bei der Sparkasse. Jetzt wollte ich für mein neu gegründetes Gewerbe ein Gewerbekonto eröffnen.
Nach einem persönlichen Vorsprechen bei der Sparkasse und nach dreimaligen Anrufen (zugesagte Rücksprachen wurden nicht eingehalten oder der zuständige Ansprechpartner war "nicht erreichbar")
fand dann ein Rückruf statt. Da ich nicht alle Fragen beantworten konnte, würde das Gespräch äußerst unfreundlich beendet. Ich werde jetzt mein Girokonto kündigen und zur Volksbank wechseln.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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