claim von gute-banken

Sparkasse Duisburg, Duisburg: für die Kunden da sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Neue Sparkasse Dusiburger Str. Ist das letzte. Mitarbeiter die zum größten Teil kein Bock haben zu arbeiten. Wenn man am Schalter ist unhöflich. Diese ständige Wartezeit weil alle anderen Sparkassen zu gemacht haben . Unmöglich . Man sollte zu seiner Bank vertrauen haben. Das ist aber gleich null.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ansprechpartner die für einen da sind. Das Bild ist völlige Überforderung auf Grund der Menge der Kunden .
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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