Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, Freiburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Für mich rätselhaft, woher die positiven Bewertungen hier kommen. Im realen Erleben, wie die Bank in puncto Beratung, Kundenservice und Kommunikation handelt, zeigt sich das komplette Gegenteil von positiv. Ich kann leider nicht einen einzigen Grund mehr nennen, weshalb man sich für die sparkasse Freiburg nördlicher Breisgau entscheiden sollte. Vermeiden ist mein Rat!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenservice + Kundenfreundlichkeit, Kommunikation und exaktere Bearbeitung der Anliegen.
Eine große Hoffnung wäre ein um ein Vielfaches verbesserte Qualitäten der Führungskräfte.
Für mich rätselhaft, woher die positiven Bewertungen hier kommen. Im realen Erleben, wie die Bank in puncto Beratung, Kundenservice und Kommunikation handelt, zeigt sich das komplette Gegenteil von positiv. Ich kann leider nicht einen einzigen Grund mehr nennen, weshalb man sich für die sparkasse Freiburg nördlicher Breisgau entscheiden sollte. Vermeiden ist mein Rat!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenservice + Kundenfreundlichkeit, Kommunikation und exaktere Bearbeitung der Anliegen.
Eine große Hoffnung wäre ein um ein Vielfaches verbesserte Qualitäten der Führungskräfte.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben