Sparkasse Freising, Freising: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Für kleinste Serviceleistungen wird Geld verlangt.
Beispielsweise möchte die Sparkasse Freising x € Gebühr (bar) für eine Bestätigung, dass ich mein Konto bei dieser Sparkasse aufgelöst habe. Leider wohne ich nicht mehr in Freising und 10 € für eine Bestätigung, welche man so oder so bei einer Kontoauflösung bekommen sollte finde ich einfach nur frech. Vorallem da ich noch heute Kund bei der Sparkasse in Regensburg bin. Da ist es komischerweise viel einfacher, wenn man Anliegen solcher Art hat.
Auch auf die Frage ob Sie mir eine E-Mail senden könnten, in welcher lediglich bestätigt wird, dass ich kein Konto bei der Sparkasse Freising besitzt wird geantwortet, dass das nicht möglich ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Umgang mit dem Kunden sollte verbessert werden. bzw. die Serviceleistungen.
Für kleinste Serviceleistungen wird Geld verlangt.
Beispielsweise möchte die Sparkasse Freising x € Gebühr (bar) für eine Bestätigung, dass ich mein Konto bei dieser Sparkasse aufgelöst habe. Leider wohne ich nicht mehr in Freising und 10 € für eine Bestätigung, welche man so oder so bei einer Kontoauflösung bekommen sollte finde ich einfach nur frech. Vorallem da ich noch heute Kund bei der Sparkasse in Regensburg bin. Da ist es komischerweise viel einfacher, wenn man Anliegen solcher Art hat.
Auch auf die Frage ob Sie mir eine E-Mail senden könnten, in welcher lediglich bestätigt wird, dass ich kein Konto bei der Sparkasse Freising besitzt wird geantwortet, dass das nicht möglich ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Umgang mit dem Kunden sollte verbessert werden. bzw. die Serviceleistungen.
Details
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