Sparkasse Fürstenfeldbruck, Fürstenfeldbruck: unzufrieden

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zusammenarbeit im Rahmen einer Erbschaftsabwicklung. Zuständiger Mitarbeitender beantwortet Fragen nicht bzw. unvollständig.
Erhaltene Infos zeilweise falsch.
Ist halt nicht mehr lukrativ, wenn das Geld im Erbfall die Bank verlassen soll, um zu den Erbenden zu gelangen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Details

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Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

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gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Nutzen Sie Online-Banking?

nein

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