Sparkasse Fürth, Fürth: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich muss ehrlich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin.
Die Berater versuchen alle mögliche Versicherungen zu verkaufen. Ich war 5 Jahren bei der Sparkasse. Die Kontoführung kostet ca. 8 Euro d.h. im Jahr 96 Euro. Ich würde nicht empfehlen. Die Berater beim Empfang sind sehr unhöflich und man hat den Eindruck, dass Sie etwas besseres sind...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Berater, (gelöscht), sollte auf sein Benehmen achten, bzw. auf sein Mimik und Gestik.
Ich habe schon oft mit ihm Kontakt gehabt und wenn er keine Lust auf die Arbeit hat, soll er zu Hause bleiben und die Kunden nicht oberflächlich behandeln. Ich finde einfach enttäuschend...
Ich muss ehrlich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin.
Die Berater versuchen alle mögliche Versicherungen zu verkaufen. Ich war 5 Jahren bei der Sparkasse. Die Kontoführung kostet ca. 8 Euro d.h. im Jahr 96 Euro. Ich würde nicht empfehlen. Die Berater beim Empfang sind sehr unhöflich und man hat den Eindruck, dass Sie etwas besseres sind...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Berater, (gelöscht), sollte auf sein Benehmen achten, bzw. auf sein Mimik und Gestik.
Ich habe schon oft mit ihm Kontakt gehabt und wenn er keine Lust auf die Arbeit hat, soll er zu Hause bleiben und die Kunden nicht oberflächlich behandeln. Ich finde einfach enttäuschend...
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben