Sparkasse Fulda, Hauptstelle: respektvoller Umgang mit Kunden ist wichtig

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Ich möchte nicht alle Kritisieren aber ich habe mich heute tierisch über [Name gelöscht] bei einer Auszahlung geärgert.
Musste heute über meine Firma eine höhere Geldsumme abheben.
Ich gab [Name gelöscht] die Anzahl der fünfer, zehner und zwanziger Geldscheine an und der Rest sollte [Name gelöscht] in fünfzig Euroscheine aushändigen.
Daraufhin fragte [Name gelöscht] mich, wie viel fünziger das sind. Ich wusste es nicht und schlug [Name gelöscht] vor das Geld in der Geldmaschine zu zählen und den Rest in fünfzig Euroscheinen auszuzahlen. [Name gelöscht] wies mich darauf hin, dass es nicht [...] Aufgabe sei und ich doch den ganzen Tag dazu Zeit habe das auszurechnen.
Ich aber erwiederte [Name gelöscht], das ich an der Arbeit bin und das Geld dringed bräuchte.
[Name gelöscht] betonte wiederum das es nicht [..] Aufgabe ist dies auszurechnen.
Daraufhin sagte ich, dass ich es dem Geschäftsführer mal sagen könnte wie [Name gelöscht] hier seine Arbeit verrichtet.
Er wiederum sagt: Dann machen sie das doch!
Da ich schon des öfteren bei [Name gelöscht] Geld abgehoben habe und ich immer schon so von [Name gelöscht] bedient worden bin (es also kein schlechter Tag war, an dem man mal schlecht drauf ist) ging ich zu Geschäftsführer. Dieser wollte es klären. Ich bin schon gespannt auf mein nächsten Besuch in dieser Filiale.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?