claim von gute-banken

Sparkasse Hameln-Weserbergland, Hameln: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Als Jahrzehnte langer Kunde bei der Baufinanzierung vorgeführt wie ein Schuljunge.
Nicht weiterzuempfehlen.
Bei anderen Banken waren einige Daten überhaupt kein Problem.
Also Wechsel zu einer anderen Bank.
!!!!!!!!!!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Kunden entgegengekommen / sich kümmern .
Preisspirale ziemlich hochgedreht.
Gemeinsam nach Lösungen suchen.!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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