claim von gute-banken

Sparkasse Hegau-Bodensee, Singen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Fehlerlösungen berechtigte Beanstandungen werden bei der Sparkasse Hegau Bodensee nicht verstanden,
Grottenschlecht geschultes Personal.
Man bekommt bei dieser Bank zum Beispiel in Radolfzell als Anrwort auf
Onlinebank Misstände die Antwort :

Warum wechsle sie it einfach zurre andere Bank.

Toll Abwerbung zu einer anderen Bank, Deeskalierung
ein Fremdwort, so arbeitet der Aktionsradius der
Stockacher Sparkasse und seine Filialen.
Suppppppppppppi


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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