Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert, Velbert: spart am falschen Ende
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Anstatt am ersten 2 Kassen aufzumachen fehlt das Geld dafür aber hauptsächlich neue Werbung mit Aufstellern und Flyern? Ist Werbung wichtiger als der Service am Kunden? Heute stand ich bei 18 Leuten 1 Std an weil die Sparkasse spart am falschen Ende!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Anstatt am ersten 2 Kassen aufzumachen fehlt das Geld dafür aber hauptsächlich neue Werbung mit Aufstellern und Flyern? Ist Werbung wichtiger als der Service am Kunden? Heute stand ich bei 18 Leuten 1 Std an weil die Sparkasse spart am falschen Ende!
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