Sparkasse KölnBonn, Rondorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schwere Erreichbarkeit der zuständigen Ansprechspartner/rinnen
Öffnungzeiten der Bankfilialen
Was könnte die Bank besser machen?
Ansprechspartner müsen unkomliziert und kurzfristig ereichbar sein,und sollten auch nicht ständig wechseln. Die Öffnungszeiten der Geschfäfsstellen müssen wieder auf das alte Niveau zurück.Man muss auch unbedingt die ältere Bevoelkerung bedienen,von denen noch lange nicht jeder mit dem Online Banking Vertraut ist.
Schwere Erreichbarkeit der zuständigen Ansprechspartner/rinnen
Öffnungzeiten der Bankfilialen
Was könnte die Bank besser machen?
Ansprechspartner müsen unkomliziert und kurzfristig ereichbar sein,und sollten auch nicht ständig wechseln. Die Öffnungszeiten der Geschfäfsstellen müssen wieder auf das alte Niveau zurück.Man muss auch unbedingt die ältere Bevoelkerung bedienen,von denen noch lange nicht jeder mit dem Online Banking Vertraut ist.
Details zur Bewertung
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Freundliche Grüße aus dem Qualitätsmanagement