Sparkasse LeerWittmund, Leer: kundenorientierter arbeiten
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Sparkasse hatte sich einen "Prunkbau" in der Fußgängerzone in Leer errichtet. Kurz danach wurden die Kontoführungsgebühren erheblich erhöht. Zur Zeit x € pro Monat. Nun kommt die Energiekriese und die Bank erhöht erneut die Kontoführungsgebühr auf x € pro Monat. Zusätzlich werden Filialen (Heisfelde) geschlossen. Desweiteren werden ab 22:00 Uhr die Geldautomaten abgeschaltet und man kommt ab diesem Zeitpunkt nicht mehr an Bargeld !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weniger Luxusbauten errichten und mehr Ku8ndenorientiert arbeiten. Immer wieder die Gebühren erhöhen ist nicht der richtige Weg.
Die Sparkasse hatte sich einen "Prunkbau" in der Fußgängerzone in Leer errichtet. Kurz danach wurden die Kontoführungsgebühren erheblich erhöht. Zur Zeit x € pro Monat. Nun kommt die Energiekriese und die Bank erhöht erneut die Kontoführungsgebühr auf x € pro Monat. Zusätzlich werden Filialen (Heisfelde) geschlossen. Desweiteren werden ab 22:00 Uhr die Geldautomaten abgeschaltet und man kommt ab diesem Zeitpunkt nicht mehr an Bargeld !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weniger Luxusbauten errichten und mehr Ku8ndenorientiert arbeiten. Immer wieder die Gebühren erhöhen ist nicht der richtige Weg.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben