Sparkasse Mecklenburg-Nordwest, Wismar: Service nur für Kunden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
90% Weiterempfehlung? Kann ich nicht glauben.
Die Sparkasse am Markt tauscht nicht mal einen 100€ Schein oder verkauft eine Rolle 50ct Münzen an Nichtbankkunden.
„Dann werde ich jetzt Kunde“, gebe ich zu verstehen um den Unsinn zu unterstreichen und bekomme zur Antwort: „Haben Sie einen Termin?“
Das widerspricht meiner Ansicht nach jedem Gedanken eines Finanzdienstes. Völlig unflexibel und ohne Gebühren geht gar nichts. Mit positiver Wahrnehmung hat das wirklich nichts zu tun.
Zum Glück gab es in direkter Nachbarschaft die Deutsche Bank. Dort kann man ohne Gebühr einen 100€ Schein wechseln und auch eine Rolle 50ct Münzen kaufen.
Sparkasse? Nein Danke.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
90% Weiterempfehlung? Kann ich nicht glauben.
Die Sparkasse am Markt tauscht nicht mal einen 100€ Schein oder verkauft eine Rolle 50ct Münzen an Nichtbankkunden.
„Dann werde ich jetzt Kunde“, gebe ich zu verstehen um den Unsinn zu unterstreichen und bekomme zur Antwort: „Haben Sie einen Termin?“
Das widerspricht meiner Ansicht nach jedem Gedanken eines Finanzdienstes. Völlig unflexibel und ohne Gebühren geht gar nichts. Mit positiver Wahrnehmung hat das wirklich nichts zu tun.
Zum Glück gab es in direkter Nachbarschaft die Deutsche Bank. Dort kann man ohne Gebühr einen 100€ Schein wechseln und auch eine Rolle 50ct Münzen kaufen.
Sparkasse? Nein Danke.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben