Sparkasse Neuss, Neuss: Kunde bereut den Wechsel
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe am x.22 mein Konto von der Stadt Sparkasse Solingen per Umzugsservice zur Sparkasse Neuss verlegt. Meine Erfahrungen bis heute sind katastrophal. Keiner meiner Kontoteilnehmer würde wie vereinbart angeschrieben. Meine Rente würde nicht überwiesen, erst Wochen später nach meiner Eigeninitiative. Abbuchungen fehlen immer noch, bzw musste schon Versäumnisszuschlag zahlen. Es ist unmöglich. Habe mehrere Telefonate und Besuche bei der Sparkasse Neuss durchgeführt. Fühle mich total hilflos und habe diesen Wechsel schon total bereut
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Habe am x.22 mein Konto von der Stadt Sparkasse Solingen per Umzugsservice zur Sparkasse Neuss verlegt. Meine Erfahrungen bis heute sind katastrophal. Keiner meiner Kontoteilnehmer würde wie vereinbart angeschrieben. Meine Rente würde nicht überwiesen, erst Wochen später nach meiner Eigeninitiative. Abbuchungen fehlen immer noch, bzw musste schon Versäumnisszuschlag zahlen. Es ist unmöglich. Habe mehrere Telefonate und Besuche bei der Sparkasse Neuss durchgeführt. Fühle mich total hilflos und habe diesen Wechsel schon total bereut
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