Sparkasse Rastatt-Gernsbach, Röttererberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe mein Konto schriftlich gekündigt, nachdem keine Reaktion kam rief ich an ,daraufhin wurde ich angepöpelt .Das konto wurde sofort aufgelöst ohne meines wissesns.Ich bekam keine Bestätigung meiner Kündigung. Der service und die umgangsart der angestellten mit den Kunden ist unterste Schublade . ich bin froh das ich von dieser Bank weg bin ,und würde das auch jedem empfehlen Konto bei denen zu kündigen .
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Personal komplett austauschen ,und die neuen ordentlich Schulen .Thema kundenumgang ,Fachwissen
Habe mein Konto schriftlich gekündigt, nachdem keine Reaktion kam rief ich an ,daraufhin wurde ich angepöpelt .Das konto wurde sofort aufgelöst ohne meines wissesns.Ich bekam keine Bestätigung meiner Kündigung. Der service und die umgangsart der angestellten mit den Kunden ist unterste Schublade . ich bin froh das ich von dieser Bank weg bin ,und würde das auch jedem empfehlen Konto bei denen zu kündigen .
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Personal komplett austauschen ,und die neuen ordentlich Schulen .Thema kundenumgang ,Fachwissen
Details
Eine Empfehlung wert?
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