Sparkasse Rastatt-Gernsbach, Kundenzentrum (FK) Gernsbach: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vollmachten werden in Frage gestellt, vor Ort nicht einmal mehr Terminals, auch in Hochzinsphasen nur Minimalstverzinsung, steigende Gebühren trotz Terminalnutzung - man wird regelrecht zum Onlinebanking getrieben! Mit dieser bank und den Konditionen aber sicherlich nicht!!

Was könnte die Bank besser machen?
Alles!

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

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