Sparkasse Rhein Neckar Nord, Sandhofen: Bewertung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
es ist das zweite Mal das ich einen Dauerauftrag löschen lasse , und leider ist es auch jedes Mal das selbe passiert das die Bank sagt ja wir Habens gelöscht und es wird nächsten Monat trotzdem wieder überwiesen. Und trotz ihres Fehlers haben sie mir das Geld nicht zurück geholt auch nicht erstattet bekommen es geht um mehrere 100 Euro und ich bekomme das Geld nicht zurück trotz ihres Fehlers ich hab zuviel verloren und werde jetzt auch demnächst die Bank wechseln!

Was könnte die Bank besser machen?
Die Bank hätte für Ihren Fehler aufkommen müssen beim ersten Mal ist es passiert und es wurde nix getan und jetzt schon wieder aber die Kollegen können nix machen und das Geld kann man auch nicht zurück holen sagen sie! Ja ! Aber was kann ich für euren Fehler ein aufkommen hätte ein muss sein sollen . Das hätte ich mir gewünscht