Sparkasse Zwickau, Vielau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bei der Empfehlung von Festgeld zum Depot f.Wertpapiere zu wechseln, wurden Bruttozinsen ohne Depotgebühren verglichen. Der mögliche Verlust von Werten bei Fondspapieren wurde unterbewertet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Unterstützung bei Überweisungen am Automaten durch Mitarbeiter.
Bei der Empfehlung von Festgeld zum Depot f.Wertpapiere zu wechseln, wurden Bruttozinsen ohne Depotgebühren verglichen. Der mögliche Verlust von Werten bei Fondspapieren wurde unterbewertet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Unterstützung bei Überweisungen am Automaten durch Mitarbeiter.
Details
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