Stadt-Sparkasse Solingen, Solingen: unterschiedliche Erfahrungen gemacht
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Grund ist das ich gestern vergebens meine Beraterin versuche zu erreichen jedoch werde ich dann meistens ans Service center Mitarbeiter weitergeleitet... Dort hatte man mich öfters nun schon vertröstet und gemeint man würde es der Beraterin weiterleiten und dringend drüber schreiben das man mich heute noch erreichen würde... Bis kurz vor bank Schluss kam kein Anruf also habe ich dann noch ein mal selber versucht dort g
Ging aber voller Überraschungen eine sehr nette hilfsbereite Beraterin ans Telefon sie war sehr freundlich und war stehts bemüht mein Anliegen zu bearbeiten und weiterzuleiten. Die nette [Name gelöscht] aus Solingen vom Service center war dran.
Vielen Dank [Name gelöscht] für das nette Gespräch
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Grund ist das ich gestern vergebens meine Beraterin versuche zu erreichen jedoch werde ich dann meistens ans Service center Mitarbeiter weitergeleitet... Dort hatte man mich öfters nun schon vertröstet und gemeint man würde es der Beraterin weiterleiten und dringend drüber schreiben das man mich heute noch erreichen würde... Bis kurz vor bank Schluss kam kein Anruf also habe ich dann noch ein mal selber versucht dort g
Ging aber voller Überraschungen eine sehr nette hilfsbereite Beraterin ans Telefon sie war sehr freundlich und war stehts bemüht mein Anliegen zu bearbeiten und weiterzuleiten. Die nette [Name gelöscht] aus Solingen vom Service center war dran.
Vielen Dank [Name gelöscht] für das nette Gespräch
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
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Kundin
Kunde
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nein
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gar nicht
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