claim von gute-banken

Stadt- und Kreissparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach, Büchenbach, Mönaustraße: lobenswert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unsere Beraterin [Name gelöscht] hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen, kümmert sich zeitnah darum und ist stets bemüht, Ihr Bestes zu geben. Auch ruft sie zuverlässig zurück, wenn wir darum bitten und nimmt sich bei Terminen vor Ort viel Zeit, um wirklich alle unsere Fragen zu klären. Wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass Sie noch sehr lange unsere persönliche Beraterin bleibt

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Gerade nichts, sind zufrieden (aber sehr abhängig von Berater)...
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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