Stadtsparkasse München, Waisenhausstraße: Lob und Kritik
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bei der Zweigstelle Waisenhausstraße fällt mir auf, dass Kunden freundlich, fürsorglich und aufmerksam behandelt werden, nicht nur, wenn sie Geld anlegen wollen, sondern auch wenn sie alt sind, wenn sie Probleme mit den Automaten haben, wenn sie sich schwer tun mit der deutschen Sprache oder gar kein Deutsch sprechen.
Nach meiner Beobachtung, sind die eingeschränkten Öffnungszeiten ein wachsendes Problem.
Mit freundlichen Grüßen
[Name gelöscht]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei der Zweigstelle Waisenhausstraße fällt mir auf, dass Kunden freundlich, fürsorglich und aufmerksam behandelt werden, nicht nur, wenn sie Geld anlegen wollen, sondern auch wenn sie alt sind, wenn sie Probleme mit den Automaten haben, wenn sie sich schwer tun mit der deutschen Sprache oder gar kein Deutsch sprechen.
Nach meiner Beobachtung, sind die eingeschränkten Öffnungszeiten ein wachsendes Problem.
Mit freundlichen Grüßen
[Name gelöscht]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben