claim von gute-banken

Stadtsparkasse Wedel, Wedel: unfreundlich...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Einfach arrogant und extrem unfreundlich [...] in der Filiale doppeleiche wedel.
Erstmal hat man unser Anliegen an einem Schalter angefertigt so das jeder hinter uns stehende Kunde alles mit hörte . ( Diskretion gleich 0 ) Wir haben über ein und Aufgaben gesprochen [...] was niemandem etwas an geht. Als [...] genervt war und genau eine Person hinter uns war zischte [...] genervt "ich hab jetzt noch andere Kunden zu bedienen "
Wir haben dann umgehend das Konto aufgelöst!
Wir sind seit Jahren Kunden der Sparkasse in einem ander anderen Stadt aber soviel Dreistigkeit haben wir noch nie erlebt!
Konto wurde aufgelöst und in einer anderen Bank eröffnet .

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
[...] Umgang mit Kunden.
Bei solchen Anliegen sollte man sich zeit für die Kunden nehmen und im extra Raum besprechen!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.