TARGOBANK AG & Co. KGaA, BAMBERG: Lob und Kritik

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Wir sind lange bei Targo Bank und früher haben wir Schwierigkeiten mit Beratungen über Geldanlegen gehabt. Wir sind geblieben, weil wir endlich in der Bamberg-Filiale von (Name gelöscht) beraten wurde. Diese hervorragende Erfahrung hat uns überzeugt, bei Targo zu bleiben. Sie hilft uns mit allen Anliegen, sowohl innerhalb als auch außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs. Die Ergebnisse sind immer sehr erfolgreich gewesen. Sie nimmt sich Zeit, unsere Wünsche zu hören und dann alle möglichen Wege zum Ziel zu erläutern. Ihre Erklärungen sind immer verständlich und niemals nie hat sie Druck auf uns ausgeübt -- eher das Entgegengesetzte. Sie verkörpert das Vertrauen, dass Kunden früher zu Banken hatten, aber in letzter Zeit angeschlagen ist. Wir sind nie zufriedener mit einer Bank gewesen als jetzt und hoffe, dass es so weiter geht.


Was könnte die Bank besser machen?
Computer Links mit Konten für Internet Banking sind mangelhaft. Wir hatten 2 Konten und von einem Konto konnten weder Daueraufträge noch Geldtranfers ausgeführt werden. Trotz etlicher Versuche von Targo Bank, dieses Problem zu beheben, alles vergebens. Dort könnte die Bank eine professionellere Präsenz genießen.