Taunus-Sparkasse, Kronberg-Oberhöchstadt: Lob und Verbesserungsvorschlag
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war/bin seit 25 Jahren bei der Deutschen Bank. Habe mich für einen Wechsel entschieden, denn das was die DB an Menschlichkeit in all den Jahren eingebüßt hat finde ich doppelt in der Taunus Sparkasse. Hier ist man noch Mensch.
Was könnte die Bank besser machen?
Auslandsüberweisungen außerhalb EU auch Online anbieten. Da ich sonst wegen jeder Überweisung nach Russland oder Asien zur Filiale muss.
Ich war/bin seit 25 Jahren bei der Deutschen Bank. Habe mich für einen Wechsel entschieden, denn das was die DB an Menschlichkeit in all den Jahren eingebüßt hat finde ich doppelt in der Taunus Sparkasse. Hier ist man noch Mensch.
Was könnte die Bank besser machen?
Auslandsüberweisungen außerhalb EU auch Online anbieten. Da ich sonst wegen jeder Überweisung nach Russland oder Asien zur Filiale muss.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentare
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen und bitten Sie uns per E-Mail an
qualitaetsmanag ement
den Sachverhalt mitzuteilen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanageme nt der Taunus Sparkasse