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Volksbank Ermstal-Alb eG, Metzingen: eine Empfehlung wert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Junge Mitarbeiter sollten sich besser im Privatkundenbereich auskennen wenn sie dort eingesetzt werden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Volksbank Ermstal-Alb eG vom 10.01.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Unseren Kunden einen guten Service zu bieten und auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen, ist uns besonders wichtig. Sehr gerne hätten wir die Angelegenheit noch einmal persönlich mit Ihnen besprochen. Melden Sie sich diesbezüglich gerne telefonisch unter der Nummer 07123 163-0 oder per E-Mail: info@voba-ermstal-alb.de bei uns.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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