Volksbank Ermstal-Alb eG, Grabenstetten: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine Kommunikation, keine Möglichkeit einen Kompetenten Ansprechparten bei Problemen zu erreiche. Mehrfache versprochene Rückrufe, Fehlanzeige
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schlechter geht es nicht mehr.
Keine Kommunikation, keine Möglichkeit einen Kompetenten Ansprechparten bei Problemen zu erreiche. Mehrfache versprochene Rückrufe, Fehlanzeige
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schlechter geht es nicht mehr.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
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gar nicht
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sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
gar nicht
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nein
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sehr oft
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vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf, um uns zu verbessern.
Gerne möchten wir die Einzelheiten persönlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns Kontakt aufnehmen. Unser KundenServiceCenter steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 07123 163-0 oder per E-Mail an info@voba-ermstal-alb.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksbank Ermstal-Alb eG