Volksbank Laupheim eG, Oberholzheim: Beratung verbessern und freundlicher sein

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich fühlte mich nicht vollständig aufgeklärt bzw hatte das gefühl das mich der Mitarbeiter für dumm hält.

Was könnte die Bank besser machen?
Freundlichere Kundengespräche und vor allem weniger smalltalk mit den leuten halten da es nun schon das 2. mal war in einer woche dass ich 10 minuten warten musste da mit dem kunden vor mir noch übers wetter oder skifahren geredet wurde.