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Volksbank Berg eG, Wipperfürth: lobenswerte Bankberaterin

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
[Name gelöscht] (Volksbank Berg Odenthal) ist eine freundliche und vertrauenswürdige Bankberaterin.
Sie spricht kein Fachchinesisch, kann schwierige Sachverhalte und Begriffe einfach und nachvollziehbar erklären.
Auf Rückfragen reagiert sie nicht genervt.
[Name gelöscht] nimmt sich ausreichend Zeit bei Gesprächen.
Bei Anliegen meinerseits reagiert sie schnell und zuverlässig.
Ich bin mehr als zufrieden mit [Name gelöscht] als meiner Bankberaterin!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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