VR Bank Ravensburg-Weingarten eG, Bergatreute: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Ihre Kritik?
Dass der Kontoauszugdrucker weggenommen wurde.
Kontoauszug nur monatlich ist zu wenig, müsste mindestens alle 14Tage geliefert werden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kontoführungsgebühren zu hoch. Zinsen für Sparkontos schlecht.
Dass der Kontoauszugdrucker weggenommen wurde.
Kontoauszug nur monatlich ist zu wenig, müsste mindestens alle 14Tage geliefert werden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kontoführungsgebühren zu hoch. Zinsen für Sparkontos schlecht.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
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Kundin
Kunde
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nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
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gar nicht
Fragen zur Bank
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind.
Die Entscheidung, die Kontoauszugsdrucker abzuschaffen, haben wir uns nicht leicht gemacht. Aus Gründen der Nachhaltigkeit und aufgrund der sinkenden Nutzungsquote haben wir uns entschieden, keine neuen Geräte anzuschaffen, da der technische Support der Geräte ausgelaufen ist.
Wenn Ihnen die postalische Zusendung der Kontoauszüge zu selten ist, haben Sie die Möglichkeit, über das OnlineBanking Ihre Finanzen jederzeit auf aktualisiertem Stand im Blick zu behalten. Digitale Kontoauszüge werden darüber hinaus für 10 Jahre in Ihrem ePostfach sicher für Sie aufbewahrt. Gerne sind wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres OnlineBanking-Zugangs behilflich, falls dieser noch nicht vorhanden ist.
Wie würden uns freuen, wenn Sie das persönliche Gespräch suchen, damit wir auf Ihre Kritikpunkte eingehen können und Ihnen auch Lösungsmöglichkeiten aufzeigen können.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Ravensburg-Weingarten eG