Volksbank BraWo, Hauptstelle Braunschweig-Berliner Platz: Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Anspruch und Realität klaffen hier weit auseinander…. Immer wieder Pannen in unserer Kundenbeziehung. Jetzt werden die ohnehin hohen Gebühren für Girokonten weiter erhöht Richtung x€/Monat. Mir reicht‘s. Ich gehe jetzt zu einer Direktbank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Niveau des Services und der Beratungsqualität den hohen Gebühren anpassen.
Anspruch und Realität klaffen hier weit auseinander…. Immer wieder Pannen in unserer Kundenbeziehung. Jetzt werden die ohnehin hohen Gebühren für Girokonten weiter erhöht Richtung x€/Monat. Mir reicht‘s. Ich gehe jetzt zu einer Direktbank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Niveau des Services und der Beratungsqualität den hohen Gebühren anpassen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentare