claim von gute-banken

Volksbank Breisgau Nord eG, Emmendingen: Kunde fühlt sich im Stich gelassen...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
bei Problemen fühle ich mich absolut im stich gelassen, oft warte ich auf einen Rückruf des Zuständigen bis zu 3 Wochen, was im Geschäftsleben einfach nicht akzeptabel ist.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
einfach für den kunden da sein als verlässlicher Partner und einen besseren kundeservice anbieten
Details
Eine Empfehlung wert?
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Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
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