Volksbank Breisgau Nord eG, Emmendingen: Kunde fühlt sich im Stich gelassen...
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
bei Problemen fühle ich mich absolut im stich gelassen, oft warte ich auf einen Rückruf des Zuständigen bis zu 3 Wochen, was im Geschäftsleben einfach nicht akzeptabel ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
einfach für den kunden da sein als verlässlicher Partner und einen besseren kundeservice anbieten
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
einfach für den kunden da sein als verlässlicher Partner und einen besseren kundeservice anbieten
Details
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