Volksbank Bühl eG, Beratungscenter Greffern: Probleme mit Kontolöschung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
seit 3,5 Jahren versuche ich das Konto zu löschen.Trotz schriftlicher Bestätigung kam keine Reaktion!
Anfragen nach Daueraufträgen von meiner neuen Bank wurden schlichtweg ignoriert,wahrscheinlich um die Überziehungszinsen zu bekommen.
Was könnte die Bank besser machen?
s. oben - mehr Kundenfreundlichkeit!
seit 3,5 Jahren versuche ich das Konto zu löschen.Trotz schriftlicher Bestätigung kam keine Reaktion!
Anfragen nach Daueraufträgen von meiner neuen Bank wurden schlichtweg ignoriert,wahrscheinlich um die Überziehungszinsen zu bekommen.
Was könnte die Bank besser machen?
s. oben - mehr Kundenfreundlichkeit!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben