claim von gute-banken

Volksbank Bühl eG, Beratungscenter Auenheim: Kunden nicht als eine Nummer sehen

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bank war nicht in der Lage,trotz nachweislicher Einkünfte und zu erwartenden ldbetrag, einen Zwischenkredit einzuräumen.


Was könnte die Bank besser machen?
Ihre Kunden wie Menschen behandeln und in ihnen nicht nur eine Nummer sehen.
In Bekanntenkreisen : Sehr unhöfliche und wenig diskrete Mitarbeiter gegenüber Kunden
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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