Volksbank Dettenhausen eG, Dettenhausen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit mehr als 14 Jahren bin ich Kunde und habe nicht viel angefragt, wenn es aber mal was war (bisher 3 Anfragen) war es eine Katastrophe. Mitarbeiter haben von nichts eine Ahnung und geben falsche Infos weiter und arbeiten sehr ineffizient. Zusätzlich wird jungen Menschen versucht nur Blödsinn anzudrehen.
Dies ist definitiv nur eine Bank für ältere Menschen die nur ihr Konto für ihre Rente haben wollen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Personal besser schulen. Es kann nicht sein, dass man Produkte anbietet und keiner weiß Bescheid. Für mich kein Wunder, dass das meiste in Banken automatisiert wird. Die Mitarbeiter haben auch keine Motivation zu mehr.
Sehr beschämend für eine Bank die sich eine Bank für das Volk nennt. Zusätzlich ist die Bank äußerst teuer und für alles was getätigt wird wird eine Gebühr verlangt.