Volksbank Düsseldorf Neuss eG, Düsseldorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zugewiesener Bankberater weigert sich einen persönlichen Termin zu machen und möchte alles am Telefon klären. Berater wird aggressiv und drohend wärend des Gespräches und versteht nicht ansatzweise das Anliegen vom Kunden.
Ignoranz pur wegen unwissenheit!!!!
Schlecht geschultes Personal die leider nicht viel über Ihre eigenen Produkte wissen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei der Kundenbehandlung sollte die Bank lieber weniger auf moderne und teure Filialumbauten verzichten und das Geld nutzen um Personal zu schulen.
Das Verhalten der Mitarbeiter wünsche ich keinen eine Unverschämtheit!!!!!
Nicht empfehlenswert, es gibt viel bessere und günstigere Banken!!!!
Zugewiesener Bankberater weigert sich einen persönlichen Termin zu machen und möchte alles am Telefon klären. Berater wird aggressiv und drohend wärend des Gespräches und versteht nicht ansatzweise das Anliegen vom Kunden.
Ignoranz pur wegen unwissenheit!!!!
Schlecht geschultes Personal die leider nicht viel über Ihre eigenen Produkte wissen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei der Kundenbehandlung sollte die Bank lieber weniger auf moderne und teure Filialumbauten verzichten und das Geld nutzen um Personal zu schulen.
Das Verhalten der Mitarbeiter wünsche ich keinen eine Unverschämtheit!!!!!
Nicht empfehlenswert, es gibt viel bessere und günstigere Banken!!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
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Kunde
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Kunde
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