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Volksbank Elsen-Wewer-Borchen eG, Paderborn: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Warum dauerte es so lange bis mal jemand ans Telefon geht? Die telf. Warteschleife ist zu lang. Das war in Wewelsburg viel besser, da ging es zügig. Vielleicht soll man sich bei den Wewelsburger Kollegen mal einen Rat einholen. So ist es jedenfalls nicht kundenfreundlich

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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